01 / 점전형 (P)
제임스 다이슨
Sir James Dyson · 다이슨(Dyson) 창업자
영국 왕립예술대학에서 디자인과 공학을 전공한 제임스 다이슨은 기존 먼지봉투형 청소기가 먼지가 찰수록 흡입력이 떨어지는 비효율에 강한 불만을 품었고, 공장의 먼지 집진기 원리에서 아이디어를 얻어, 먼지봉투가 필요 없는 '원풍력청소기' 개발에 착수했습니다. 그는 5년 동안 5,127개의 프로토타입을 제작하며 끊임없는 실패와 수정을 거듭한 끝에 흡입력이 유지되는 청소기를 완성했습니다. 이후 날개 없는 선풍기, 슈퍼소닉 헤어드라이어 등 기존 가전제품의 작동 방식과 불편함을 지속적으로 다듬어 글로벌 기술 가전 제국을 건설했습니다.
다이슨의 성과는 단 한 번의 천재적 영감으로 이뤄진 것이 아닌 피드백 기반의 끊임없는 점진적 최적화(Kaizen)를 통해 만들어 냈습니다. 또한 기존 시장의 페인 포인트를 점진적 혁신으로 해결함으로써 가전업계의 압도적 프리미엄 브랜드로써 독점적 경쟁력 확보하게 되었습니다.
